سياسة الخصوصية

أخر تحديث: 01.04.2025

عام

يلتزم كازينو Spinando ( أو ما يشار إليه هنا بمصطلح”الشركة“ أو ”نحن“ أو ”نا“) بلوائح المقامرة ذات الصلة التي تتطلب جمع بيانات اللاعبين ومعالجتها. يتيح لنا ذلك تقديم خدمات المقامرة وإدارة حسابات اللاعبين والوفاء بالالتزامات القانونية.

من خلال إنشاء حساب لاعب على كازينو Spinando اون لاين، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة أو كنت غير راغب في تقديم البيانات الشخصية المطلوبة، فيجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.

تشكل هذه السياسة اتفاقية بينك وبين كازينو Spinando. قد نقوم بمراجعتها بشكل دوري. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لإبلاغ المستخدمين بالتحديثات، فإننا نوصي بمراجعة السياسة بانتظام. استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع ونعالج البيانات الشخصية التالية:

تفاصيل التسجيل: المعلومات المقدمة أثناء التسجيل (على سبيل المثال، الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
المراسلات: التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو نماذج الاتصال.
سجل المعاملات: سجلات جميع عمليات الإيداع والسحب والرهانات.
تسجيلات وتفاصيل الموقع الإلكتروني: بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، والموقع الجغرافي IP، وتفاصيل المتصفح والجهاز، وسجلات الدخول، وسجل النشاط.
مستندات التحقق: المستندات المطلوبة للتحقق من صحة الحساب أو التحقق من الامتثال (على سبيل المثال، مسح الهوية، وإثبات الدفع، وكشوف الحسابات البنكية).
الردود على الاستبيانات: أي معلومات طوعية مقدمة عبر الاستبيانات أو نماذج رضا العملاء.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم البيانات الشخصية من أجل:

معالجة عمليات الإيداع والسحب ومعاملات اللعب.
توفير الوصول الكامل إلى خدمات وميزات Spinando.
التحقق من الهوية حسبما يقتضيه القانون أو بروتوكولات الأمان الخاصة بنا.
تقديم دعم العملاء.
إرسال رسائل تسويقية (فقط إذا اخترت ذلك).
الوفاء بالالتزامات القانونية مثل الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
الكشف عن عمليات الاحتيال أو إساءة استخدام خدماتنا ومنعها والتحقيق فيها.
إجراء الأبحاث التحليلية ورؤى العملاء (ببيانات مجهولة المصدر).

الاتصالات التسويقية

إذا كنت توافق، فقد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات تسويقية من Spinando وشركاء مختارين. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:

تحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك في حسابك.
الاتصال بدعم العملاء على[email protected].

إذا فزت بجائزة أو مسابقة، فإنك توافق على أنه يجوز استخدام اسمك الأول و/أو اسم الشهرة لأغراض ترويجية ما لم يحظر القانون ذلك.

الحصول على المعلومات الشخصية

لا نجمع البيانات إلا بعلمك وموافقتك. ومع ذلك، قد يتم جمع بعض البيانات تلقائياً عند التفاعل مع موقعنا الإلكتروني. قد نحصل أيضاً على معلومات من مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم لأغراض مثل منع الاحتيال أو الامتثال.

قد تتم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة فقط بموجب سياسة الخصوصية هذه ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

الجهات المستفيدة من البيانات

قد نشارك بياناتك

داخل هيكل شركة Spinando، بما في ذلك الشركات الأم والشركات التابعة.
مع أطراف ثالثة متعاقد معها لمعالجة البيانات (مثل الاستضافة والدفع والأمن).
مع الموظفين الذين تتطلب أدوارهم الوصول إلى البيانات (دعم العملاء، والمدفوعات، ومكافحة الاحتيال)، مع مراعاة اتفاقيات السرية.

الإفصاح عن البيانات لأطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية. ومع ذلك، قد نفصح عن البيانات

للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
للتحقيق في الاحتيال ومنعه.
لتحقيق التسويق أو تقديم الخدمات عن طريق مزودي الطرف الثالث المعتمدين.
أثناء عمليات إعادة تنظيم الأعمال (مثل عمليات الدمج والاستحواذ).

كازينو Spinando ليس مسؤول عن ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث، حتى لو كانت مرتبطة من موقعنا.

الاحتفاظ بالبيانات

يمكنك أنت أو Spinando إغلاق حسابك في أي وقت. لن يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمالية، عادةً لمدة خمس (5) سنوات على الأقل من تاريخ آخر معاملة.

قد يتم تخزين البيانات مجهولة المصدر لأغراض تحليلية أو تسويقية. تتم حماية جميع البيانات الشخصية المحتفظ بها واستخدامها فقط لأغراض الامتثال والتحقيق.

أمن بياناتك

تتخذ شركة Spinando التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك بموجب قوانين حماية البيانات. تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والتشفير والتخزين الآمن.

أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. نوصي بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لتعزيز الأمان.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة من أجل:

تمكين وظائف الموقع الأساسية (ملفات تعريف الارتباط المطلوبة).
تحسين تجربة المستخدم وتذكر الإعدادات (ملفات تعريف الارتباط الوظيفية).
تتبع فعالية الإعلانات (ملفات تعريف الارتباط الإعلانية).

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إيقاف تشغيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن القيام بذلك قد يحد من ميزات بعض المواقع الإلكترونية. كما أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير، الخاضعة لاتفاقيات خصوصية صارمة، لأغراض التحليلات والترويج.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، اتصل بفريق الدعم لدينا على [email protected].

باستخدام موقع سبيناندو الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها.