Verantwortungsvolles Spielen
Allgemein
Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer eine Form der Unterhaltung sein. Ein kleiner Prozentsatz der Spieler kann jedoch die Kontrolle über sein Spielverhalten verlieren. Es ist wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder als Möglichkeit zur Überwindung finanzieller Schwierigkeiten angesehen werden sollte.
Spieler werden gebeten, die auf der Website verbrachte Zeit und das Geld zu überwachen. Sollte Glücksspiel den Alltag oder die finanzielle Stabilität beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. das Setzen persönlicher Limits, die Einleitung eines Selbstausschlusses oder die Inanspruchnahme professioneller Unterstützungsorganisationen.
Persönliche Grenzen
Spieler können verschiedene persönliche Limits für ihre Konten festlegen, um ihr Spielverhalten zu steuern. Limits können jederzeit angepasst werden. Limitsenkungen werden sofort wirksam, während Limiterhöhungen erst nach E-Mail-Bestätigung und Ablauf des vorherigen Limits derselben Art wirksam werden.
Zu den verfügbaren persönlichen Limits gehören:
Einzahlungslimit: Begrenzt den Betrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können.
Verlustlimit: Begrenzt die zulässigen Verluste pro Tag, Woche oder Monat. Beachten Sie, dass der Verlust auf Basis der ursprünglichen Einzahlung und nicht der Gewinne berechnet wird.
Einsatzlimit: Begrenzt die Gesamtsumme der Einsätze in einem bestimmten Zeitraum.
Widerrufslimit: Beschränkt vorübergehend den Zugriff auf Ihr Konto. Während dieser Zeit sind Einzahlungen und die Teilnahme an Aktionen deaktiviert, Auszahlungen bleiben jedoch möglich. Ihr Konto wird nach Ablauf des Zeitraums automatisch reaktiviert.
Selbstausschlusslimit: Deaktiviert Ihr Konto vorübergehend für einen bestimmten Zeitraum. Sie können während dieses Zeitraums weder auf Ihr Konto zugreifen noch Ein- oder Auszahlungen vornehmen. Das Konto wird nach Ablauf der festgelegten Dauer automatisch reaktiviert.
Sitzungslimit: Dieses Limit legt die Dauer jeder Spielsitzung fest. Sobald das Limit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet. Das Limit kann zwischen 6 und 1.000.000 Minuten liegen.
Um Ihre Limits festzulegen oder zu ändern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Selbstausschluss auf Anfrage
Sie können auch einen befristeten oder unbefristeten Ausschluss von der Website beantragen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Auf Ihren Wunsch sperren wir den Zugriff auf Ihr Konto und stellen sicher, dass Sie keine weiteren Werbebotschaften mehr erhalten.
Wenn Sie sich selbst ausschließen, können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder verbleibende Guthaben direkt abheben. Bitte kontaktieren Sie [email protected], um eine Auszahlung des Restguthabens zu veranlassen. Möglicherweise laufen noch Verifizierungsverfahren, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.
Externe Hilfe
Für weitere Unterstützung werden Spieler ermutigt, sich an die folgenden unabhängigen Organisationen zu wenden:
Jugendschutz
Spinando verbietet Personen unter 18 Jahren den Zugriff auf die Website strengstens. Das Casino nutzt aktiv verfügbare Tools und Verfahren, einschließlich der Identitätsprüfung, um Glücksspiel durch Minderjährige zu verhindern.
Trotz aller Bemühungen kann die offene Natur des Internets Minderjährigen den Zugriff auf Glücksspielplattformen ermöglichen. Wir empfehlen Eltern daher dringend, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um den Zugriff auf solche Inhalte zu blockieren. Empfohlene Software umfasst:
