Usein kysytyt kysymykset

Se on yksinkertaista! Napsauta kotisivun yläreunassa olevaa ”Rekisteröidy”-painiketta, täytä sähköpostiosoitteesi, salasanasi, haluamasi valuutta ja hyväksy käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme. Kun olet lähettänyt tilisi, se on käyttövalmis. Kun tilisi on vahvistettu, voit aloittaa pelaamisen heti.

Napsauta kirjautumissivulla ”Unohditko salasanasi?”, anna rekisteröity sähköpostiosoitteesi ja seuraa lähettämässämme palautussähköpostissa olevaa linkkiä. Jos et näe sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi. Onko sinulla edelleen ongelmia? Ota yhteyttä tukitiimiimme, jos tarvitset apua.

Ei. Jokaisella pelaajalla on vain yksi tili. Useiden tilien käyttö rikkoo ehtojamme ja voi johtaa tilin sulkemiseen tai voittojen menettämiseen.

Kun olet kirjautunut sisään, nykyinen valuuttasi näkyy kielipainikkeen vieressä. Tämä näyttää myös tilisi saldon. Voit valita eri valuutan saatavilla olevista napsauttamalla nuolta.

Kirjaudu sisään ja siirry ”Talletus”-kohtaan. Valitse haluamasi maksutapa – Visa, Mastercard, e-lompakot tai kryptovaluutat – ja suorita sitten maksusi loppuun noudattamalla ohjeita.

Hyväksymme Bitcoinin (BTC), Ethereumin (ETH), Litecoinin (LTC), Binance Coin (BNB), Dogecoinin (DOGE), Bitcoin Cashin (BCH) ja Tetherin (USDT). Valitse vain kolikkosi, luo talletusosoite ja lähetä rahat lompakostasi. Talletukset vahvistetaan yhden verkkovahvistuksen vastaanottamisen jälkeen.

Kryptovaluuttojen siirrot voivat kestää jonkin aikaa verkkoliikenteestä riippuen. Jos talletuksesi ei ole saapunut tunnin kuluessa tai jos pankkisiirto viivästyy, ota yhteyttä asiakastukeen ja anna maksutiedot.

Siirry tilisi valikossa ”Nosto”-kohtaan, valitse haluamasi maksutapa, syötä summa ja lähetä pyyntö. Huomaa, että sinun on ehkä suoritettava henkilöllisyyden varmennus ennen ensimmäisen rahannoston tekemistä.

Pienin nostoumma on 10 € tai vastaava summa. Enimmäismäärät vaihtelevat: 4 000 €/päivä, 16 000 €/viikko ja 50 000 €/kuukausi, ellei kampanjaehdoissa tai VIP-pelaajien kohdalla toisin mainita.

Suurin osa käsitellään muutamassa tunnissa. Kryptovaluuttojen siirrot ovat yleensä nopeita, mutta fiat-valuuttojen nostot voivat kestää enintään 3 arkipäivää palveluntarjoajasta ja pankistasi riippuen.

Spinando ei peri sisäisiä maksuja, mutta kolmannen osapuolen palveluntarjoajat (kuten pankit ja kryptolompakot) saattavat periä omia maksujaan.

Bonukset ovat ylimääräisiä varoja tai ilmaiskierroksia, joita myönnetään osana kampanjoita. Jokaisella bonuksella on tietyt kierrätysvaatimukset, jotka on täytettävä, ennen kuin siihen liittyviä voittoja voidaan kotiuttaa.

Kirjauduttuasi sisään siirry kohtaan ”Oma tili” - ”Bonukset”, ja näet kaikki aktiiviset tarjoukset ja niiden kierrätystilanteen.

Tee hyväksyttävä talletus (esim. 20 €), rastita bonusruutu ennen siirron vahvistamista, ja bonus lisätään tilillesi välittömästi.

Kaikki pelit eivät edistä kierrätystä yhtä tehokkaasti. Kolikkopelit edistävät kierrätystä tyypillisesti 100-prosenttisesti, kun taas live- ja pöytäpelit voivat edistää peliä pienemmällä prosenttiosuudella. Tarkista bonusehtomme, jos tarvitset lisätietoja.

Kierrätysvaatimukset vaihtelevat tarjouksen mukaan. Tarkista kampanjan tiedot tai ota yhteyttä asiakastukeen, jos sinulla on kysyttävää.

Ehdottomasti. Kaikki Spinandon pelit ovat yhteensopivia kryptovaluuttojen kanssa. Valitse vain valuuttasi ja pelaa. Saldot saattavat näkyä euroina pelaamista varten, mutta voitot hyvitetään takaisin kryptovaluutassasi.

Kyllä! Useimmat kolikkopelit tarjoavat esittelytilan. Napsauta pelin pikkukuvassa olevaa ”Esittely”-painiketta, jos haluat pelata huvin vuoksi ilman oikeaa rahaa.

Päivitä sivu tai kirjaudu ulos ja takaisin sisään. Jos ongelma ei häviä, ota yhteyttä asiakastukeen ja kerro pelin nimi ja ongelman ajankohta.

Todellakin! Kaikki pelit perustuvat sertifioituun satunnaislukugeneraattoriin (RNG), ja pelit tulevat vain lisensoiduilta ja auditoiduilta pelintarjoajilta.

Kyllä. Käytämme edistynyttä salausta ja alan standardien mukaisia suojausprotokollia pitääksemme tietosi aina turvassa.

Ehdottomasti. Kaikki maksutapahtumat salataan, ja teemme yhteistyötä luotettavien maksukumppaneiden kanssa varmistaaksemme turvallisen käsittelyn.

Käytä vahvaa ja yksilöllistä salasanaa ja ota käyttöön kaksivaiheinen todennus (2FA) lisäturvallisuuden takaamiseksi. Älä koskaa kerro muille kirjautumistietojasi.

Kyllä, henkilöllisyyden todennusta varten. Asiakastietojen selvitys (Know Your Customer, KYC) -säännösten noudattamiseksi sinun on mahdollisesti toimitettava henkilöllisyystodistus, todistus osoitteesta tai kuvakaappaus maksutavastasi.

Harkinta-aika on lyhyt (1 päivästä 6 kuukauteen), ja sen aikana sinulla on edelleen pääsy tilillesi, mutta et voi tallettaa tai lunastaa bonuksia. Itsensä poissulkeminen estää tilin käytön kokonaan määräajaksi tai pysyvästi.

Kyllä. Ota yhteyttä asiakastukeen, jos haluat pyytää pysyvää sulkemista. Kun se on tehty, käyttöoikeutesi peruutetaan ja jäljellä oleva saldosi käsitellään käyttöehtojemme mukaisesti.

Kyllä. kaikki vaihtoehdot oman tilisi Vastuullinen pelaaminen -kohdasta. Ota yhteys asiakastukeemme. Rajojen pienentäminen tulee voimaan välittömästi, mutta rajojen nostamisen jälkeen voi olla viivettä turvallisuussyistä.