Käyttöehdot

Yleistä

Seuraavat Käyttöehdot ovat voimassa alkaen 01.05.25.

Lue nämä Käyttöehdot huolellisesti, ennen kuin käytät Spinandon-verkkosivustoa. Siirtymällä verkkosivustolle ja käyttämällä sitä, vahvistat, että hyväksyt nämä Käyttöehdot ja noudatat niitä.

Vekrkkosivuston https://www.spinando.com (johon viitataan nimillä "Kasino", "Verkkosivusto", "Yhtiö", "Me" ja "Meidän") omistaa ja sitä operoi Hollycorn N.V. Yhtiö on rekisteröity Curacaon lakien mukaisesti ja sen rekisteröintinumero on 144359 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. Se operoi lisenssin alaisuudessa ja sitä säätelee Curaçao Gaming Control Board (lisenssi nro. OGL/2023/176/0095).

Jos näistä Käyttöehdoista on useamman kielisiä versioita, ristiriitatapauksissa englannin kielinen versio on etusijalla.

Muutokset Käyttöehtoihin

Voimassaolopäivä: 01.05.25
Viimeksi päivitetty: 01.05.25

Kasino varaa oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja oman harkintansa mukaisesti aina, kun on tarpeellista. Pyrimme ilmoittamaan pelaajillemme merkittävistä muutoksista sähköpostin välityksellä, mutta suosittelemme silti, että pelaajat lukevat tämän sivun säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla mahdollisista päivityksistä.

Oikeus pelata

Spinando hyväksyy pelaajia ainoastaan maista, joissa rahapelaaminen verkossa on laillisesti sallittua.

Pelaajat ovat yksin vastuussa siitä, että heidän pääsynsä verkkosivustolle ja sen käyttö ovat heidän lainkäyttöalueellaan sovellettavien lakien mukaista. Käyttämällä verkkosivustoa takaat, että rahapelaaminen verkossa ei ole kiellettyä asuinpaikassasi. Kaikki Yhtiötä vastaan esitetyt vaateet, jotka perustuvat paikallisten uhkapelilakien rikkomiseen, katsotaan mitättömiksi.

Seuraavien maiden ja alueiden asukkaat Seuraavien maiden ja alueiden asukkaat eivät saa pelata Spinandossa oikean rahan pelejä: Amerikan Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Louis). Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Alankomaat, Israel, Liettua, Alankomaiden Länsi-Intia, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Kreikka, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyria, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Tšekki, Serbia, Georgia, Viro, Ukraina, Unkari, Portugali, Kuuba, Ahvenanmaa, Norfolkin saari, Bahrain, Mongolia, Kroatia, Thaimaa, Romania, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antarktis, Tansania, Tšad, Honduras, Andorra, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Valko-Venäjä, Latvia, Länsi-Sahara, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Singapore, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Aruba, Benin, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laosin demokraattinen kansantasavalta, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Neitsytsaaret U. S., Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Swazimaa (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvet-saari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Mansaari, Saint-Pierre ja Miquelon, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Kookossaaret, Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Madagaskar, Heardin saari ja McDonaldsaaret, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Namibia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Malediivit, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Itä-Timor, Sint-Maarten (hollantilainen osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Armenia, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Meksiko, Saudi-Arabia, Intia, Afganistan, Ruotsi, Moldova, Islanti, Etelä-Korea, Argentiina, Marokko, Costa Rica, Sudanin tasavalta, Etelä-Sudanin tasavalta, Uruguay, Uzbekistan, Chile, Venezuela, Kolumbia, Puerto Rico, Peru, Turkki, Yhdysvallat, pienet syrjäiset saaret, Japani, Brasilia, Puola, Kypros, Slovakia ja Neitsytsaaret. Jos rajoitetuilta alueilta tulevat pelaajat yrittävät osallistua, Spinando ei voi taata kotiutusten tai palautusten käsittelyä.

Huomaa: Kanadasta olevat pelaajat eivät pääse pelaamaan NYX:n (NextGen) pelejä.

Vain täysi-ikäiset pelaajat (vähintään 18-vuotiaat) tai pelaajat, jotka täyttävät oman lainkäyttöalueensa määrittelemän ikärajan online-rahapelien pelaamiselle, ovat oikeutettuja rekisteröitymään ja pelaamaan Spinandolla. On jokaisen pelaajan vastuulla tarkistaa paikalliset lait koskien sallittua ikärajaa uhkapelaamiseen.

Kasino varaa oikeuden pyytää todistusta iästä, rajoittaa pääsyä sivustolle tai jäädyttää tilin, jos pelaaja ei noudata tätä vaatimusta.

Kun pelaaja pelaa NetEntin valmistamia kolikkopelejä, voimassa ovat NetEntin tietosuojakäytännöt. Voit lukea NetEntin Tietosuojakäytännöt tästä.

Hyväksytyt valuutat

Spinandolla hyväksytään seuraavat valuutat: EUR / USD / AUD / CAD / NZD / NOK / USDT / BTC / LTC / DOGE / BCH.

Maksut ja verot

Pelaajat ovat yksin vastuussa mahdollisista asuinmaansa lakien määrittämistä voittoihin kohdistuvista maksuista tai veroista. Tapauksissa, joissa talletus on tehty, mutta panoksia ei ole asetettu, varaamme oikeuden vähentää sovellettavia maksuja, mikäli kotiutusta pyydetään.

Kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään 3 (kolme) kertaa, ennen kuin kotiutuspyyntö on sallittu.

Pelisäännöt

Pelaamalla Spinandolla, pelaajat ilmoittavat, että he ymmärtävät verkkosivustolla saatavilla olevien pelien säännöt. On jokaisen pelaajan vastuulla olla tietoinen palautusprosentista (RTP) ja jokaisen valitsemansa pelin mekaniikasta.

Pelien saatavuus

Jotkut pelit eivät ole saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla johtuen pelivalmistajien tekemistä rajoituksista, jotka saattavat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

VPN-järjestelmien käyttö maantieteellisten rajoitusten ohittamiseksi on jyrkästi kiellettyä ja voi johtaa voittojen takavarikoimiseen.

1. Ehdottomat rajoitukset – NetEnt

NetEntin pelit eivät ole saatavilla Belgiassa, Bulgariassa, Espanjassa, Kolumbiassa, Kroatiassa, Kolumbiassa, Tšekissä, Tanskassa, Virossa, Ranskassa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa, Espanjassa, Ruotsissa, Sveitsissä, Tanskassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

2. Mustan listan pelit alueilla

Lisärajoitukset koskevat tiettyjä NetEntin pelejä:

• Planet of the Apes: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.
• Vikings: Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Kambodža, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.
• Narcos: Indonesia, Etelä-Korea.
• Street Fighter: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Costa Rica, Costa Rica, Dominikaaninen tasavalta, Dominikaaninen tasavalta, Dominikaaninen tasavalta, Kolumbia, Kuuba, Kuuba, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Grenada, Guadeloupen saaret, Guatemala, Guyanan saaret, Haitin saaret, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.
• Fashion TV: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

3. Universal Monsters -kolikkopelit

Seuraavat Universal Monsters -kolikkopelit (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse ja The Invisible Man) ovat pelattavissa vain seuraavissa maissa: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki, Ukraina.

Huomioikaa jälleen: Kanadasta olevat pelaajat eivät pääse pelaamaan NYX:n (NextGen) pelejä.

Vastuuvapauslauseke

Pelaajat tiedostavat, että rahapelaaminen Verkkosivuston kautta sisältää taloudellisen riskin ja voi johtaa rahan menetykseen. Yhtiö ei ota mitään vastuuta tappioista tai menetyksistä, jotka voivat seurata Verkkosivuston käytöstä.

Yhtiö käyttää edistyneitä turvallisuuskeinoja suojatakseen pelaajien tietoja luvattomalta käytöltä ja jakaa kolmansien osapuolien kanssa vain tietoja, jotka liittyvät suoraan pelipalveluiden tarjoamiseen. Yhtiö ei kuitenkaan ole vastuussa siitä, kuinka tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja.

Yhtiö ei vastaa mistään teknisistä ongelmista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen laitteiston tai ohjelmiston toimintahäiriöihin, Internet-yhteysongelmiin tai muihin teknisiin häiriöihin, jotka saattavat häiritä Verkkosivuston käyttöä.

Jos panoksen vahvistamisessa tai maksun käsittelyssä tapahtuu virhe, Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä tällaiset panostukset tai korjata ne niiden todellisten ehtojen perusteella, joita olisi pitänyt soveltaa.

Jos varoja tai bonuksia hyvitetään erehdyksessä pelaajan tilille, nämä summat pysyvät Kasinon omaisuutena. Yhtiö varaa oikeuden vaatia nämä varat takaisin. Pelaajien on ilmoitettava Yhtiölle virheellisestä hyvityksestä ja palautettava kaikki tällaiset varat, jos ne on jo kotiutettu.

Kasino, sen yhteistyökumppanit, niiden henkilökunta tai palveluntarjoajat eivät:

• Takaa, että Verkkosivusto tai ohjelmisto soveltuu tiettyyn tarkoitukseen;
• Takaa, että Verkkosivusto ja ohjelmisto ovat virheettömiä;
• Takaa keskeytymätöntä pääsyä Verkkosivustolle tai peleihin;
• Hyväksy vastuuta mistään tappioista tai vaurioista, suorista tai epäsuorista, jotka johtuvat Verkkosivuston tai sen palveluiden käyttämisestä.

Pelaajat sitoutuvat täysin vapauttamaan kasinon ja sen tytäryhtiöt kaikista verkkosivuston käytöstä johtuvista vaateista, vahingoista, menetyksistä tai vastuista.

Kasinolla on yksinomainen harkintavalta päättää, onko käyttäjä rikkonut näitä käyttöehtoja tavalla, joka oikeuttaa keskeyttämään Verkkosivuston käytön tai sulkemaan käyttäjän pysyvästi ulkopuolelle.

Pelitilin käyttö

Jokainen pelaaja voi luoda ja käyttää vain yhtä pelitiliä. Useampien tilien luominen on jyrkästi kiellettyä ja voi johtaa kaikkien asiaan liittyvien tilien poistamiseen ja voittojen perumiseen. Kaikki bonukset, voitot tai palautukset, jotka on saatu useampien tilien käytön aikana saatetaan vaatia takaisin.

Kasino saattaa kieltäytyä pyydetystä talletuksen palautuksesta, jos se löytyy useamman tilin.

Pelaajat eivät saa sallia minkään kolmannen osapuolen, mukaan lukien alaikäiset, päästä tililleen. Verkkosivusto on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön ja sitä ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.

Lempinimiä, jotka sisältävät loukkaavia, törkeitä, kaupallisia tai mainostavia sanoja, ei hyväksytä. Kasino varaa oikeuden muokata tällaisia lempinimiä tai jäädyttää tilejä toistuvien väärinkäytösten tapahtuessa.

Osana Tunne asiakkaasi (KYC) -toimenpidettä, Kasino saattaa ottaa yhteyttä käyttäjään puhelimitse. Jos käyttäjä ei ole kahden viikon ajan tavoitettavissa kotiutusupyynnön jälkeen ja varmennusta ei ole suoritettu loppuun, tili saatetaan lukita, kunnes KYC-vaatimukset on täytetty.

Kasino varaa oikeuden estää pääsyn tileille ja jäädyttää varat, kunnes tili on täysin varmennettu.

Petosten vastaiset käytännöt

Yhtiöllä on tiukat petosten vastaiset käytännöt. Jos pelaajaa epäillään petollisesta toiminnasta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Osallistuminen mihin tahansa yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa.
• Epärehellisiin voittoihin tähtäävien strategioiden kehittäminen.
• Petollinen toiminta muita online-kasinoita tai maksupalveluita vastaan.
• Luottokortin takaisinperintämenettelyt tai joidenkin suoritettujen maksujen kieltäminen.
• Konkurssiin meno asuinmaassaan.
• Henkilötietoja koskevien virheellisten tietojen antaminen rekisteröinnin yhteydessä.
• Vähäriskinen rulettipeli, joka tapahtuu, kun pelaaja asettaa yhtä suuret panokset sekä mustalle että punaiselle tai parilliselle ja parittomalle, joissa pöydän 37 numerosta vähintään 25 katetaan. (Panosten asettaminen sekä mustalle että punaiselle kattaa 36 numeroa 37 mahdollisesta numerosta).
• Muun tyyppinen huijaaminen.

Yhtiö varaa oikeuden sulkea käyttäjätilin ja keskeyttää kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on Yhtiön yksinomaisessa harkinnassa, eikä pelaajalle ilmoiteta tai kerrota tällaisten toimien syistä. Yhtiö pidättää myös oikeuden ilmoittaa sääntelyelimille pelaajan tekemistä petollisista toimista.

Takaisinperinnän tapahtuessa, kasino varaa oikeuden:

• Veloittaa pelaajalta summan, joka vastaa pelaajan käytettävissä olevaa saldoa, hyvittääkseen takaisinperinnästä aiheutuneet vahingot ja kulut;
• Vaatia kuluja lisävahingoista ja taloudellisista tappioista pelaajalta ottamalla häneen yhteyttä jollakin rekisteröintiprosessin aikana ilmoitetulla tavalla (esim. puhelimitse, sähköpostitse jne.);
• Sulkea pelaajan tilin ja/tai jättää huomiotta kaikki voitot, jotka on saatu tällaisen toiminnan tai sen yrityksen seurauksena.

Kasinon hallinto varaa oikeuden ottaa yhteyttä pelaajiinsa tarvittaessa varmennustarkoituksessa. Tiliä ei tarkisteta eikä voittoja käsitellä ennen kuin manageriin on otettu yhteyttä (puhelu soitetaan pelaajan tilille annettuun puhelinnumeroon).

Jos puhelinnumero on virheellinen tai puuttuu, mikä voi herättää epäilyjä petoksesta, kasino varaa oikeuden sulkea tilin ja takavarikoida mahdolliset voitot. Jos pelaaja ei suorita menettelyä kahden viikon kuluessa loppuun tili suljetaan pysyvästi ja voitot takavarikoidaan. Tällaiset toimet voivat auttaa vähentämään vilpillistä toimintaa ja ehkäisemään negatiivisia käytäntöjä tulevaisuudessa.

Oletetaan, että pelaajalla on kaksinkertainen tili, jolla on bonuksia ja sama tunnus, tai hän on käyttänyt useita tilejä samalla selaimella tai hän on käyttänyt samanlaista pelisuunnitelmaa molemmilla tileillä. Tällaisissa tapauksissa kasino varaa oikeuden sulkea tilin ja pidättää voitot. Jos asiakas käyttää rekisteröinnin ilmaiskierroksia, vaikka hänen maansa eroaa IP-osoitteesta, kasinon hallinto varaa oikeuden sulkea tällaiset tilit ja pidättää voitot estääkseen negatiiviset käytännöt tulevaisuudessa. Jos asiakkaan tai asiakasryhmän epäillään käyttävän kampanjaa väärin, Spinando varaa oikeuden mitätöidä bonuksen ja mahdolliset voitot.

Kampanjan käyttäminen väärin tarkoittaa:

• Suurimman sallitun panostuksen tekeminen korkean varianssin peleissä saldon kasvattamiseksi;
• Panoksen alentaminen suuren osuman jälkeen ja vaihtaminen matalan varianssin peliin;
• Talletusten tekeminen vain bonuskampanjoihin ilman ilmaisen rahan talletuksia;
• Asiakkaan bonussuhde (talletuksen : bonukset) on yli 50 %;
• Pelikierrosten viivyttäminen missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaiskierrokset ja bonustoiminnot, myöhempään aikaan, kun kierrätysvaatimuksia ei ole voimassa;
• Suurten panosten jättäminen pöytää, esimerkiksi blackjackissa, ja palaaminen peliin, kun bonuksen kierrätys on suoritettu loppuun;
• Pelien pelaaminen bonusrahalla kasvattaakseen pelin sisäistä arvoa, bonusvarojen häviäminen ja sitten kasvatetun arvon hyödyntäminen oikean rahan pelissä;
• Sellaisten strategioiden käyttäminen, jotka hyödäntävät mitään ohjelmisto-bugia tai -virhettä.

Kasinolla on nollatoleranssi etulyöntiaseman väärinkäyttöö n. Jokainen pelaaja, joka yrittää saada etua kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista kampanjoista, hyväksyy sen, että Yhtiö varaa oikeuden mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:

• Varastettujen korttien käyttäminen;
• Takaisinperinnät;
• Useamman kuin yhden tilin käyttäminen saadakseen etua kasinon kampanjoista;
• Virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• Kaikki muu toiminta, mikä voi vahingoittaa Kasinoa.

Kasino varaa oikeuden sulkea Pelitilisi ja palauttaa sinulle tilisi saldossa oleva määrä, josta on vähennetty asiaankuuluvat nostomaksut, Kasinon oman ehdottoman harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

Kasino varaa oikeuden pidättää maksut, jos epäillään tai on todisteita kasinojärjestelmän manipuloinnista. Käyttäjiä tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet tai yrittäneet manipuloida kasinojärjestelmää, nostetaan rikossyyte. Kasino varaa oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa Verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

Kasinon johto voi pyytää asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksia, maksujärjestelmiä ja talouslaskuja) joko latinalaisin tai kyrillisin aakkosin pelaajan tilin varmentamiseksi. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja edellä mainituilla aakkosilla, kasino varaa oikeuden pyytää videovarmennusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.

Jos tulet tietoiseksi ohjelmistossa olevista mahdollisista virheistä tai puutteellisuuksista, sitoudut pidättäytymään niiden hyödyntämisestä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan Kasinolle välittömästi kaikista virheistä tai puutteista. Jos et täytä näitä velvoitteita, Kasinolla on oikeus saada täysi korvaus kaikista virheeseen tai puutteellisuuteen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kaikki virheestä/puutteellisuudesta ja ilmoituksen laiminlyönnistä aiheutuneet kustannukset.

Kaikki talletukset täytyy kierrättää 3 kertaa (pelaajan täytyy asettaa panoksia kolme kertaa talletusmääränsä verran) ennen kuin he pystyvät kotiuttamaan tähän talletukseen liittyviä varoja. Jos useampia talletuksia tehtiin ilman pelaamista, pelaajan täytyy kierrättää näiden talletusten kokonaismäärä, ennen kuin kotiutusta voidaan käsitellä. Muuten Kasino varaa oikeuden oman harkintansa mukaisesti veloittaa maksun talletusten ja pyydetyn kotiutuksen käsittelemisestä.

Kasino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä pidä kohdella sellaisena. Tilillesi ei kerry korkoa, eikä muunto- tai vaihtopalveluja (mukaan lukien fiat-kryptovaihto) tarjota missään vaiheessa.

Talletukset

Spinando Casino tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja, joihin kuuluvat VISA ja Mastercard luotto- ja pankkikortit, kuten myös useammat sähköiset lompakot. Kaikki maksut, jotka tehdään Paysafen kautta käsitellään Hollycorn N.V.:n toimesta. Saadaksesi apua koskien parhaiten asunmaahasi sopivaa talletusmenetelmää, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa [email protected].

Talletuksen minimimäärä on 10 $/20 €. Talletuksen maksimimäärä riippuu maksutavasta.

Kolmansien osapuolten kautta tehdyt talletukset ovat jyrkästi kielletty. Pelaajien tulee käyttää vain maksutilejä, pankkikortteja (VISA/MasterCard), Skrill-/NETELLER-lompakoita tai muita tapoja, jotka on rekisteröity heidän omalla nimellään. Jos turvallisuustarkastuksen aikana havaitaan, että tätä sääntöä on rikottu, pelaajan voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan käytetyn maksutavan omistajalle.

Spinando ei ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten tileiltä tehtyjen talletusten aiheuttamista menetetyistä varoista.

Huomaa: Kryptovaluuttojen keskittämättömän luonteen vuoksi, talletusrajoja ei voida asettaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Pelaajien, jotka haluavat asettaa talletusrajoja, neuvotaan käyttävän muita käytettävissä olevia maksutapoja.

Kotiutus- / Palautuskäytännöt

Kotiutuksen minimisumma on 10 $/€ ja maksimi riippuu valitusta maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää valitun maksutavan rajoitukset, maksu tehdään erissä.

Vaikka kotiutukset käsitellään nopeasti, huomaa, että joiden maksuvaihtoehtojen käsittelyssä voi mennä jopa 3 pankkipäivää.

Jos pelaaja tekee talletuksia luotto- tai pankkikortilla ja kotiutussumma on yhtä suuri tai pienempi kuin talletussumma, Kasino varaa oikeuden käsitellä palautuksen suoraan takaisin käytetylle kortille. Kaikki talletuksen ylittävät summat voidaan maksaa muilla menetelmillä. Kasino varaa oikeuden tarkistaa pelaajan henkilöllisyyden ennen minkään maksujen käsittelyä. Jos tiedot ovat vääriä, kotiutus voidaan evätä ja pelaajan tili voidaan sulkea, mistä ilmoitetaan sähköpostitse.

Pelaajien toiminta voidaan raportoida asiaan kuuluville sääntelyviranomaisille, kun sovellettava laki niin edellyttää.

Verkkosivusto tulee kotiutuksia Alkuperäisen luottosiirron (OCT) kautta Visalle ja Maksusiirron kautta MasterCardille. Jotta tätä ominaisuutta voi käyttää, luottokortti ei saa olla yhtiön luottokortti ja sen pitää olla myönnetty maassa, jossa ominaisuus on tuettu.

Huomioi, että edes tuetuissa maissa onnistunutta luottokorttikotiutusta ei aina voida taata johtuen kortin myöntäneen pankin mahdollisista estoista tai kielloista.

Spinandon sisäinen operointivaluutta on euro. Muilla valuutoilla kuin perusvaluutalla tehdyt maksutapahtumat voivat vaihdella hieman pankkien tai maksujen käsittelijöiden soveltamien valuuttakurssien ja muuntokurssien vuoksi. Kasino varaa oikeuden poistaa tuetun valuutan ilmoittamalla siitä pelaajille 7 päivän varoitusajalla. Kaikki saldot muunnetaan tällöin euroiksi. Kaikki ilmoituksen jälkeen tehdyt kotiutukset tai pyynnöt käsitellään euroina tai muuna tuettuna valuuttana.

Pankkisiirrolla tehdyistä kotiutuksista voidaan poikkeustapauksissa periä välittäjältä pankkikuluja, jotka eivät ole Kasinon hallinnassa. Nämä maksut voivat olla enintään 16 € suuruisia.

Yhtiö varaa itselleen oikeuden tarkistaa pelaajan henkilöllisyyden ennen maksun käsittelyä. Varmentaminen voi sisältää asiakirjojen toimittamisen (kuten henkilöllisyystodistus, osoitetodistus tai todiste maksutavan omistuksesta), omakuvan ottamisen tai live-videopuheluun osallistumisen. Jos varmentaminen epäonnistuu, tili suljetaan ja mahdolliset voitot takavarikoidaan. Jos annetaan vääriä tietoja, kotiutus hylätään ja tili suljetaan.

Maksupalveluntarjoajan rajoitusten vuoksi tilisiirtojen vähimmäiskotiutussumma on 500 USD/EUR/AUD. Enimmäiskotiutusrajat ovat seuraavat:

• 4,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per päivä
• 16,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per viikko
• 50,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per kuukausi

Näitä rajoja voidaan poistaa tai korottaa VIP-statuksen perusteella, kuten kampanjan Ehdoissa on mainittu. Progressiivisten jättipottien voitot maksetaan kokonaisuudessaan riippumatta näistä rajoituksista.

Niiden pelaajien kohdalla, joilla itsesulkeminen on aktiivinen tai joilla on tilirajoituksia (esim. maksimitappio-, pelisumma-, talletus tai panosrajoituksia), noudatetaan seuraavia kotiutusrajoja:

• 500 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per päivä
• 1,500 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per viikko
• 5,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD per kuukausi

Nämä rajoitukset koskevat myös epäaktiivisiksi katsottuja tilejä, joilla ei ole tehty talletuksia, pelattu tai panostettu vähintään 30 peräkkäiseen päivään.

Lopuksi, Spinando ei ole rahoituslaitos, eikä se tarjoa korkoa tilien saldoille. Kasino ei myöskään tarjoa valuutanvaihtopalveluja, mukaan lukien fiat-krypto ja krypto-fiat -muunnokset.

Palautuskäytännöt

Palautuspyyntöä harkitaan vain, jos se on lähetetty kahdenkymmenen neljän (24) tunnin sisällä kiistanalaisena olevasta rahansiirrosta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on päässyt käsiksi heidän tiliinsä.

Jos tilille on maksettu luottokortilla, kasino varaa itselleen oikeuden käsitellä kaikkia kotiutuspyyntöjä talletetun kokonaissumman rajoissa palautuksina alkuperäisiä ostotapahtumia vastaan. Talletuksen kokonaissumman ylittävät summat maksetaan jollakin kasinon käytettävissä olevista vaihtoehtoisista kotiutustavoista.

Ennen palautuksen käsittelyä kaikki palautettuun summaan liittyvät bonukset ja voitot vähennetään pelaajan tililtä.

Jos kasino tai sen maksupalveluntarjoajat katsovat, että luottokorttitapahtumat aiheuttavat turvallisuus- tai oikeudellisen riskin, kortinhaltijalle palautetaan rahat ja asiasta ilmoitetaan asianomaisille viranomaisille.

Kaikki palautusprosessin aikana aiheutuneet kulut ovat pelaajan vastuulla.

Nukkuvat tilit

Tilin katsotaan olevan nukkuvana, jos tilille ei ole kirjauduttu tai siltä kirjauduttu ulos yhtäjaksoisesti kahteentoista (12) kuukauteen. Tällaisissa tapauksissa Kasino varaa itselleen oikeuden vähentää pelaajan saldosta kuukausittaisen 10 euron hallinnointimaksun tai vastaavan summan tilin valuutassa, edellyttäen, että saldo on positiivinen.

Tämä maksu veloitetaan sitä kuukautta seuraavasta kuukaudesta alkaen, jona tilistä tulee nukkuva, ja sitä veloitetaan kuukausittain, kunnes tili aktivoidaan uudelleen tai tilin saldo on nolla. Pelaaja valtuuttaa Kasinon soveltamaan näitä vähennyksiä vastaavasti.

Umpeutumisjakso

Pelaajat suostuvat siihen, että kaikki näihin Ehtoihin tai Kasinon tarjoamiin palveluihin liittyvät vaateet tai kanneperusteet on esitettävä yhden (1) kalenterivuoden kuluessa vaateen tai kanneperusteen syntymisestä.

Valitukset

Pelaajat voivat ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin Verkkosivustolla tarjottujen menetelmien kautta tehdäkseen valituksia Kasinon palveluista. Tukitiimi käsittelee valitukset ensin, ja jos niitä ei saada ratkaistua välittömästi, ne voidaan siirtää sisäiseen käsittelyyn.

Vain tilin rekisteröitynyt haltija voi tehdä valituksen. On jyrkästi kiellettyä antaa, siirtää tai myydä valitus kolmannelle osapuolelle. Kolmansien osapuolien kautta tehdyt valitukset hylätään.

Kiistatilanteessa ratkaisevana tekijänä toimivat Kasinon palvelimen lokit ja tallenteet. Jos pelaajan näytöllä näkyvän tuloksen ja pelipalvelimen kirjaaman tuloksen välillä on ristiriita, jälkimmäinen on ratkaiseva. Kasinon tallenteet ovat lopullisia määritettäessä minkä tahansa pelitapahtuman tulosta.

Kasino ottaa yhteyttä pelaajaan käyttämällä hänen tilillään annettuja tietoja, kun se ilmoittaa tällaisten kiistojen tuloksesta.

Siirtokielto

Pelaajat eivät saa luovuttaa, pantata tai siirtää mitään näistä Käyttöehdoista tai Verkkosivuston käytöstä johtuvia oikeuksia, vaatimuksia tai velvoitteita ilman Kasinon etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Tämä sisältää - mutta ei rajoitu - tilin omistusoikeuden, voittojen, talletusten, panosten ja kaikkien niihin liittyvien oikeudellisten tai taloudellisten vaateiden siirtämisen. Kielto koskee kaikkia toiminnan muotoja, mukaan lukien lahjoittaminen, panttaaminen, kaupankäynti, vakuudeksi antaminen tai kolmansien osapuolten tai luottamushenkilöiden osallistuminen tällaisiin siirtoihin.

Tämä siirtokieltopykälä on siviililain kirjan 3, artiklan 83, momentin 2 mukainen.

Välimiesmenettely

Kaikki pelaajan ja kasinon väliset riidat - mukaan lukien riidat, joihin liittyy oikeudenomistajia - ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella Kyproksen siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.

Yllä olevat määräykset kattavat kaikki Spinandon Käyttöehtoihin liittyvät riidat, tulevat sopimukset ja toimet.