Termini e Condizioni

Generali

I seguenti Termini e Condizioni sono validi a partire dal 01.05.25.

Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il sito web di Spinando. Accedendo e utilizzando il sito web, si conferma l'accettazione e la conformità a questi Termini e Condizioni.

Il sito web https://www.spinando.com (di seguito denominato "Casinò", "Sito web", "Società", "Noi", "Ci" e "Nostro") è di proprietà e gestito da Hollycorn N.V., una società registrata secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 144359 e indirizzo registrato in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. opera in base a una licenza ed è regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (licenza n. OGL/2023/176/0095).

Nel caso in cui esistano più versioni linguistiche di questi Termini e Condizioni, prevarrà la versione inglese.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 01.05.25
Ultimo aggiornamento: 01.05.25

Il Casinò si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni a sua esclusiva discrezione ogni volta che lo ritenga necessario. Sebbene ci sforzeremo di informare i nostri giocatori di modifiche significative tramite e-mail, raccomandiamo ai giocatori di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.

Idoneità al Gioco

Spinando accetta giocatori esclusivamente da paesi e regioni in cui il gioco d'azzardo online è legalmente consentito.

I giocatori sono gli unici responsabili di garantire che il loro accesso e l'utilizzo del sito web siano conformi alle leggi applicabili nella loro giurisdizione. Utilizzando il sito web, si garantisce che il gioco d'azzardo online non sia proibito nel proprio luogo di residenza. Qualsiasi reclamo presentato contro la Società in base a una violazione delle leggi locali sul gioco d'azzardo sarà considerato nullo.

Ai residenti dei seguenti paesi e territori è vietato giocare a giochi con puntate in denaro reale su Spinando: Stati Uniti d'America, Regno Unito, Spagna, Francia e i suoi territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Réunion, Mayotte, St. Martin, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Lituania, Indie occidentali olandesi, Curaçao, Gibilterra, Jersey, Grecia, Belgio, Angola, Albania, Iraq, Giamaica, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libano, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Yemen, Repubblica Centrafricana, Costa d'Avorio, Sudan, Liberia, Siria, Isole Cayman, Somalia, Repubblica del Congo, Repubblica Democratica del Congo, Corea del Nord, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sud Sudan, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Ruanda, Repubblica Ceca, Serbia, Georgia, Estonia, Ucraina, Ungheria, Portogallo, Cuba, Isole Åland, Isola Norfolk, Bahrein, Mongolia, Croazia, Thailandia, Romania, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antartide, Tanzania, Ciad, Honduras, Andorra, Trinidad e Tobago, Giordania, Egitto, Guam, Bahamas, Bielorussia, Lettonia, Sahara occidentale, Bosnia ed Erzegovina, Monaco, Singapore, Cambogia, El Salvador, Liechtenstein, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Figi, Cina, Isola di Natale, Bolivia, Groenlandia, Isole Faroe, Palestina, Aruba, Benin, Papua Nuova Guinea, Seychelles, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Santa Sede (Città del Vaticano), Repubblica Democratica Popolare del Laos, Repubblica Dominicana, Isole Cook, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Isole Vergini americane, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts e Nevis, Niger, Gabon, Swaziland (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Isola Bouvet, Togo, Isole Marianne settentrionali, Tokelau, Suriname, Santa Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Gibuti, Isola di Man, Saint Pierre e Miquelon, Isole Salomone, Isole Falkland (Malvinas), Senegal, Camerun, Kenya, Kirghizistan, Anguilla, Tuvalu, Isole Cocos (Keeling), Antigua e Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tagikistan, Sao Tome e Principe, Madagascar, Isola Heard e Isole McDonald, Montserrat, Mozambico, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Isole Turks e Caicos, Bhutan, Namibia, Isole Vergini britanniche, Kiribati, Malawi, Guinea Equatoriale, Sant'Elena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Maldive, Macao, Turkmenistan, Grenada, Micronesia, Timor-Leste, Sint Maarten (parte olandese), Mauritania, Isole Marshall, Comore, Azerbaigian, Armenia, Svalbard e Jan Mayen, Samoa americane, Messico, Arabia Saudita, India, Afghanistan, Svezia, Moldavia, Islanda, Corea del Sud, Argentina, Marocco, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Cile, Venezuela, Colombia, Porto Rico, Perù, Turchia, Isole Minori Esterne degli Stati Uniti, Giappone, Brasile, Polonia, Repubblica del Sudan, Repubblica del Sud Sudan, Cipro, Slovacchia e Isole Vergini americane. Qualora giocatori provenienti da territori soggetti a restrizioni tentassero di partecipare, Spinando non può garantire l'elaborazione di prelievi o rimborsi.

Nota bene: Ai giocatori provenienti dal Canada è vietato l'accesso ai giochi NYX (NextGen).

Giocatori Ammissibili

Solo i giocatori adulti (età minima di 18 anni) o i giocatori che soddisfano il limite di età specificato dalla loro giurisdizione per l'ammissibilità al gioco d'azzardo online sono idonei a registrarsi e giocare su Spinando. Rimane responsabilità di ogni giocatore verificare le leggi locali relative all'età consentita per il gioco d'azzardo.

Il Casinò si riserva il diritto di richiedere una prova dell'età, limitare l'accesso o sospendere un account se un giocatore non si conforma a questo requisito.

Quando si gioca alle slot sviluppate da NetEnt, si applica l'informativa sulla privacy di NetEnt. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di NetEnt qui.

Valute Accettate

Le seguenti valute sono accettate su Spinando: EUR / USD / AUD / CAD / NZD / NOK / USDT / BTC / LTC / DOGE / BCH.

Commissioni e Tasse

I giocatori sono gli unici responsabili di eventuali commissioni e tasse applicabili sulle vincite in base alle leggi del loro paese di residenza. Nei casi in cui viene effettuato un deposito ma non vengono piazzate scommesse, ci riserviamo il diritto di detrarre le commissioni applicabili se viene richiesta una richiesta di prelievo.

Tutti i depositi devono essere scommessi almeno 3 (tre) volte prima che sia consentita una richiesta di prelievo.

Regole del Gioco

Giocando su Spinando, i giocatori riconoscono di aver compreso le regole dei giochi disponibili sul sito web. È responsabilità di ogni giocatore essere informato sul tasso di ritorno al giocatore (RTP) e sui meccanismi di qualsiasi gioco scelga di giocare.

Disponibilità dei Giochi

Alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni a causa di restrizioni imposte dai rispettivi fornitori di giochi, che potrebbero cambiare senza preavviso.

L'uso di VPN per eludere le restrizioni geografiche è severamente vietato e può comportare la perdita delle vincite.

1. Restrizioni Assolute - NetEnt

I giochi NetEnt non sono disponibili in Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti d'America.

2. Territori nella Lista Nera per i Giochi con Marchio

Ulteriori restrizioni si applicano a specifici giochi con marchio NetEnt:

Planet of the Apes: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.
Vikings: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti.
Narcos: Indonesia, Corea del Sud.
Street Fighter: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela.
Fashion TV: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

3. Slot Universal Monsters

Le seguenti slot Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse e The Invisible Man) possono essere giocate solo in: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina.

Si prega di notare nuovamente: ai giocatori provenienti dal Canada non è consentito l'accesso ai giochi NYX (NextGen).

Esclusione di Responsabilità

I giocatori riconoscono che il gioco d'azzardo attraverso il Sito web comporta rischi finanziari e può comportare perdite monetarie. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso del Sito web.

La Società utilizza misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati dei giocatori dall'accesso non autorizzato e condivide le informazioni solo con terze parti direttamente coinvolte nella fornitura di servizi di gioco. Tuttavia, la Società non è responsabile del modo in cui tali terze parti gestiscono questi dati.

La Società declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, malfunzionamenti hardware o software, problemi di connettività Internet o altre interruzioni tecniche che potrebbero interferire con l'accesso al Sito web.

In caso di errore nella conferma di una scommessa o nell'elaborazione di un pagamento, la Società si riserva il diritto di annullare tali scommesse o di correggerle in base alle condizioni effettive che avrebbero dovuto essere applicate.

Se fondi o bonus vengono erroneamente accreditati sull'account di un giocatore, tali importi rimangono di proprietà del Casinò. La Società si riserva il diritto di reclamare questi fondi. I giocatori sono tenuti a informare la Società di qualsiasi accredito errato e a restituire tali fondi se già prelevati.

Né il Casinò, né le sue affiliate, né alcuno dei loro dipendenti o fornitori di servizi:

Garantiscono che il Sito web o il software siano adatti a uno scopo particolare;
Garantiscono che il Sito web e il software siano privi di errori;
Garantiscono l'accesso ininterrotto al Sito web o ai giochi;
Accettano responsabilità per eventuali perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti dall'utilizzo del Sito web o dei suoi servizi.

I giocatori accettano di indennizzare completamente e tenere indenne il Casinò e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno, perdita o responsabilità derivante dal loro utilizzo del Sito web.

Il Casinò si riserva la sola discrezione di determinare se un utente ha violato questi Termini e Condizioni in un modo che giustifichi la sospensione o l'esclusione permanente dal Sito web.

Utilizzo dell'Account del Giocatore

Ogni giocatore può creare e mantenere un solo account utente. La creazione di più account è severamente vietata e può comportare la chiusura di tutti gli account correlati e l'annullamento delle vincite. Qualsiasi bonus, vincita o rendimento ottenuto durante l'utilizzo di un account duplicato può essere reclamato.

Il Casinò può negare una richiesta di rimborso del deposito se scopre un account duplicato.

I giocatori non possono consentire a terzi, compresi i minori, di accedere o utilizzare il proprio account. Il Sito web è destinato esclusivamente all'uso personale e non deve essere utilizzato per scopi commerciali.

I nickname contenenti linguaggio offensivo, osceno, commerciale o promozionale non sono consentiti. Il Casinò si riserva il diritto di modificare tali nickname o sospendere gli account in caso di ripetute violazioni.

Come parte della nostra procedura Know Your Customer (KYC), il Casinò può contattare l'utente telefonicamente. Se l'utente rimane irraggiungibile per due settimane a seguito di una richiesta di prelievo e la verifica non viene completata, l'account può essere bloccato fino a quando i requisiti KYC non saranno soddisfatti.

Il Casinò si riserva il diritto di negare l'accesso agli account e congelare i fondi fino a quando l'account non sarà completamente verificato.

Politica Anti-Frode

La Società ha una rigorosa politica anti-frode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori.
Sviluppo di strategie volte a vincite sleali.
Azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di pagamenti.
Procedure di chargeback con una carta di credito o diniego di alcuni pagamenti effettuati.
Dichiarazione di fallimento nel paese di residenza.
Fornitura di informazioni errate sui dati personali durante la registrazione.
Il gioco della roulette a basso rischio si verifica quando il giocatore piazza scommesse uguali sia sul nero che sul rosso o pari e dispari, coprendo 25 o più numeri su 37 sul tavolo. (Piazzare scommesse sia sul nero che sul rosso copre 36 dei 37 numeri possibili).
Altri tipi di imbroglio.

La Società si riserva il diritto di chiudere l'account utente e sospendere tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è a sola discrezione della Società e il giocatore non sarà avvisato o informato sui motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione di qualsiasi azione fraudolenta intrapresa dal giocatore.

In caso di chargeback, il casinò si riserva il diritto di:

Addebitare al giocatore un importo equivalente ai fondi del saldo disponibile del giocatore per compensare i danni e le spese derivanti dal chargeback;
Richiedere ulteriori danni e perdite finanziarie al giocatore contattandolo tramite uno dei metodi forniti durante il processo di registrazione (ovvero telefono, e-mail, ecc.);
Chiudere l'account del giocatore e/o scartare tutte le vincite ottenute a seguito di tale azione o tentativo di eseguire tale azione.

L'amministrazione del casinò si riserva il diritto di contattare i propri giocatori se necessario per scopi di verifica. L'account non sarà verificato e le vincite non saranno elaborate fino a quando il responsabile non sarà contattato (la chiamata verrà effettuata al numero di telefono fornito per l'account del giocatore).

Se il numero di telefono non è valido o mancante, il che può sollevare sospetti di frode, il casinò si riserva il diritto di chiudere l'account e confiscare eventuali vincite. Se il giocatore non completa la procedura entro due settimane, l'account verrà chiuso definitivamente e le vincite verranno confiscate. Tali azioni possono contribuire a ridurre le attività fraudolente e prevenire pratiche negative in futuro.

Supponiamo che un giocatore abbia un account duplicato con bonus, lo stesso ID, o abbia utilizzato più account nello stesso browser, o abbia impiegato uno schema di gioco simile su entrambi gli account. In tali casi, il casinò si riserva il diritto di chiudere l'account e trattenere le vincite. Se un cliente si avvale di giri gratuiti di registrazione mentre il suo paese differisce dall'indirizzo IP, l'amministrazione del casinò si riserva il diritto di chiudere tali account e trattenere le vincite per prevenire pratiche negative in futuro. Se un cliente o un gruppo di clienti è sospettato di abusare di una promozione, Spinando si riserva il diritto di annullare il bonus e qualsiasi vincita.

Abusare di una promozione significa:

Effettuare puntate massime consentite su giochi ad alta varianza al fine di aumentare il saldo;
Diminuire la puntata dopo una grande vincita e passare a un gioco a bassa varianza;
Effettuare depositi solo con promozioni bonus senza depositi di denaro gratuito;
Il rapporto bonus cliente (depositi: bonus) è superiore al 50%; Ritardare i round di gioco in qualsiasi gioco, inclusi giri gratuiti e funzionalità bonus, a un momento successivo in cui non si hanno requisiti di scommessa;
Lasciare grandi scommesse sul tavolo, ad esempio, nel blackjack, e tornare al gioco dopo che la scommessa bonus è stata completata;
Giocare a giochi con denaro bonus per creare valore in-game, perdere i fondi bonus e quindi incassare il valore accumulato durante il gioco con denaro reale;
Utilizzare strategie che sfruttano qualsiasi bug o errore del software.

Il Casinò ha tolleranza zero per il gioco di vantaggio. Qualsiasi giocatore che tenti di ottenere un vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni accetta che la Società si riserva il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita derivante da tali bonus per i seguenti motivi:

Utilizzo di carte rubate;
Chargeback;
Creazione di più di un account per ottenere un vantaggio dalle promozioni del casinò;
Fornitura di dati di registrazione errati;
Qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò.

Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo Account Giocatore e di rimborsarti l'importo sul saldo del tuo account, previa detrazione delle relative spese di prelievo, a sola discrezione del Casinò e senza alcun obbligo di dichiarare un motivo o dare preavviso.

Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in caso di sospetto o prova di manipolazione del sistema del casinò. Saranno presentate accuse penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona che abbia manipolato il sistema del casinò o abbia tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul Sito web.

La direzione del casinò può richiedere documenti (come ID, sistemi di pagamento e bollette) in alfabeto latino o cirillico per verificare l'account di un giocatore. Se il giocatore non ha la possibilità di fornire documenti negli alfabeti sopra menzionati, il casinò si riserva il diritto di richiedere la verifica video, in cui il giocatore mostra i propri documenti.

Qualora tu venga a conoscenza di possibili errori o incompletezze nel software, accetti di astenerti da sfruttarli. Inoltre, accetti di segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. Qualora tu non adempia a tali obblighi, il Casinò ha il diritto al pieno risarcimento di tutti i costi relativi all'errore o l'incompletezza, compresi eventuali costi sostenuti in associazione con il rispettivo errore/incompletezza e la mancata notifica.

Qualsiasi deposito deve essere scommesso 3 volte (il giocatore deve piazzare scommesse tre volte l'importo del suo deposito) prima di poter prelevare i fondi relativi a questo deposito. Se sono stati effettuati più depositi senza alcuna attività di gioco, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima che un prelievo possa essere elaborato. In caso contrario, il Casinò si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di addebitare una commissione per l'elaborazione del/i deposito/i e del prelievo richiesto.

Il casinò non è un istituto finanziario e non deve essere trattato come tale. Il tuo account non maturerà interessi e non verranno offerti servizi di conversione o cambio (incluso il cambio fiat-cripto) in nessun momento.

Depositi

Spinando Casino offre una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito VISA e MasterCard, nonché diversi portafogli elettronici. Tutti i pagamenti effettuati tramite Paysafe vengono elaborati tramite Hollycorn N.V. Per assistenza in merito al metodo di deposito più adatto per il tuo paese di residenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

The minimum deposit amount is $10/€20. The maximum deposit amount depends on the chosen payment method.

Deposits made through third parties are strictly prohibited. Players are required to use only payment accounts, bank cards (VISA/MasterCard), Skrill/NETELLER wallets, or other methods that are registered under their own name. If it is determined during a security check that this rule has been violated, the player’s winnings will be confiscated, and the original deposit will be refunded to the owner of the payment method used.

L'importo minimo del deposito è di $10/€20. L'importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento scelto.

I depositi effettuati tramite terzi sono severamente vietati. I giocatori sono tenuti a utilizzare solo conti di pagamento, carte bancarie (VISA/MasterCard), portafogli Skrill/NETELLER o altri metodi registrati a proprio nome. Se durante un controllo di sicurezza viene accertata la violazione di questa regola, le vincite del giocatore saranno confiscate e il deposito originale sarà rimborsato al proprietario del metodo di pagamento utilizzato.

Spinando non è responsabile per eventuali fondi persi a causa di depositi effettuati da conti di terzi.

Nota bene: a causa della natura decentralizzata delle criptovalute, i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Si consiglia ai giocatori che desiderano impostare limiti di deposito di utilizzare altri metodi di pagamento disponibili.

Politica di Prelievo/Rimborso

L'importo minimo del prelievo è di $/€10 e l'importo massimo dipende dal metodo di pagamento selezionato. Se l'importo richiesto supera i limiti del metodo di pagamento selezionato, il pagamento verrà completato a rate.

Sebbene i prelievi vengano elaborati tempestivamente, si prega di notare che alcune opzioni di pagamento potrebbero richiedere fino a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione.

Se un giocatore deposita utilizzando una carta di credito o di debito e l'importo del prelievo è uguale o inferiore all'importo del deposito, il Casinò si riserva il diritto di elaborare il rimborso direttamente sulla carta utilizzata. Qualsiasi importo superiore al deposito può essere pagato tramite metodi alternativi. Il Casinò si riserva il diritto di verificare l'identità del giocatore prima di elaborare qualsiasi pagamento. In caso di

informazioni false, il prelievo può essere rifiutato e l'account del giocatore può essere chiuso, con notifica fornita via e-mail.

Le azioni dei giocatori possono essere segnalate agli organi di regolamentazione competenti quando richiesto dalla legge applicabile.

Il sito web supporta i prelievi tramite Original Credit Transfer (OCT) per Visa e Payment Transfer per MasterCard. Per utilizzare questa funzione, la carta di credito non deve essere una carta aziendale e deve essere emessa in un paese in cui è supportata.

Si prega di notare che, anche per i paesi supportati, il prelievo con carta di credito non può essere sempre garantito a causa di potenziali blocchi o rifiuti da parte della banca emittente.

La valuta operativa interna di Spinando è l'Euro. Le transazioni effettuate in valute diverse dalla valuta di base possono essere soggette a lievi variazioni dovute ai tassi di cambio e di conversione applicati dalle banche o dagli elaboratori di pagamento. Il Casinò si riserva il diritto di rimuovere una valuta supportata fornendo ai giocatori un preavviso di 7 giorni. Tutti i saldi verranno quindi convertiti in Euro. Eventuali prelievi o richieste in sospeso effettuate dopo l'avviso saranno elaborati in Euro o in un'altra valuta supportata.

I prelievi effettuati tramite bonifico bancario possono, in casi eccezionali, essere soggetti a spese bancarie intermedie, che sono al di fuori del controllo del Casinò. Queste spese possono arrivare all'equivalente di €16.

La Società si riserva il diritto di verificare l'identità di un giocatore prima di elaborare un pagamento. La verifica può includere la presentazione di documenti (come ID, prova di indirizzo o prova della titolarità del metodo di pagamento), scattare un selfie o partecipare a una videochiamata in diretta. In caso di esito negativo della verifica, l'account verrà chiuso e le vincite verranno confiscate. Se vengono forniti dati falsi, il prelievo verrà rifiutato e l'account verrà chiuso.

A causa delle restrizioni del fornitore di servizi di pagamento, l'importo minimo di prelievo per i bonifici bancari è di 500 USD/EUR/AUD. I limiti massimi di prelievo sono i seguenti:

4,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD al giorno
16,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD a settimana
50,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD al mese

Questi limiti possono essere revocati o aumentati in base allo stato VIP come indicato nei Termini e condizioni promozionali. Le vincite del jackpot progressivo vengono pagate per intero, indipendentemente da questi limiti.

Per i giocatori con autoesclusione attiva o restrizioni dell'account (ad esempio, perdita massima, scommessa, deposito o limiti di puntata), si applicano i seguenti limiti di prelievo:

500 USD/EUR/NZD/AUD/CAD al giorno
1,500 USD/EUR/NZD/AUD/CAD a settimana
5,000 USD/EUR/NZD/AUD/CAD al mese

Questi limiti si applicano anche agli account considerati inattivi, ovvero quelli senza depositi, gameplay o attività di scommessa per 30 giorni consecutivi o più.

Infine, Spinando non è un istituto finanziario e non offre interessi sui saldi del conto. Il casinò inoltre non fornisce servizi di cambio valuta, comprese le conversioni da fiat a criptovaluta e da criptovaluta a fiat.

Politica di Rimborso

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se presentata entro ventiquattro (24) ore dalla transazione contestata o entro trenta (30) giorni di calendario se il Giocatore afferma che un'altra persona ha avuto accesso al suo account.

Se l'account è stato finanziato tramite Carta di Credito, il Casinò si riserva il diritto di trattare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborsi rispetto alle transazioni di acquisto originali. Gli importi superiori al deposito totale verranno pagati tramite uno dei metodi di prelievo alternativi disponibili del Casinò.

Prima di elaborare un rimborso, tutti i bonus e le vincite associate all'importo rimborsato verranno detratti dall'account del Giocatore.

Se il casinò o i suoi elaboratori di pagamento ritengono che qualsiasi transazione con Carta di Credito presenti un rischio legale o di sicurezza, i rimborsi verranno emessi al titolare della carta e le autorità competenti verranno avvisate.

Tutte le spese sostenute durante il processo di rimborso sono a carico del Giocatore.

Account Dormienti

Un account è considerato dormiente se non vi è stata alcuna attività di accesso o disconnessione per un periodo continuo di dodici (12) mesi. In tali casi, il Casinò si riserva il diritto di detrarre una commissione amministrativa mensile di €10, o l'equivalente nella valuta del conto, dal saldo del Giocatore, a condizione che il saldo sia positivo.

Questa commissione verrà addebitata a partire dal mese successivo a quello in cui l'account diventa inattivo e continuerà ad essere addebitata mensilmente fino a quando l'account non verrà riattivato o il saldo non raggiungerà lo zero. Il Giocatore autorizza il Casinò ad applicare tali detrazioni di conseguenza.

Periodo di Scadenza

I giocatori accettano che qualsiasi reclamo o causa di azione relativa a questi Termini e Condizioni, o ai servizi forniti dal Casinò, debba essere presentata entro un (1) anno di calendario dalla data in cui è sorto il reclamo o la causa di azione.

Reclami

I giocatori possono contattare il team di assistenza clienti tramite i metodi forniti sul Sito web per presentare reclami sui servizi del Casinò. Il team di supporto gestisce i reclami in prima istanza e, se non vengono risolti immediatamente, possono essere inoltrati internamente per un'ulteriore revisione.

Solo il titolare dell'account registrato può avviare un reclamo. È severamente vietato cedere, trasferire o vendere un reclamo a terzi. I reclami presentati tramite terzi verranno respinti.

In caso di controversia, i registri e le registrazioni del server del Casinò fungeranno da autorità finale. Se c'è una discrepanza tra il risultato visualizzato sullo schermo del Giocatore e il risultato registrato dal server di gioco, prevarrà quest'ultimo. Le registrazioni del Casinò saranno definitive per determinare l'esito di qualsiasi attività di gioco.

Il Casinò contatterà il Giocatore utilizzando i dettagli forniti nel suo account quando comunicherà il risultato di tali controversie.

Non Trasferibilità

I giocatori non possono cedere, impegnare o trasferire alcun diritto, pretesa o obbligo derivante da questi Termini e Condizioni o dall'uso del Sito web senza il previo consenso scritto del Casinò.

Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il trasferimento della proprietà dell'account, delle vincite, dei depositi, delle scommesse e di qualsiasi rivendicazione legale o finanziaria correlata. Questo divieto si estende a tutte le forme di vincolo, inclusi donazione, impegno, commercio, ipoteca o coinvolgimento di terzi o fiduciari in tali trasferimenti.

Questa clausola di non trasferibilità è conforme all'articolo 83, paragrafo 2, del Libro 3 del Codice Civile.

Arbitrato

Qualsiasi controversia derivante tra il Giocatore e il Casinò - comprese quelle che coinvolgono i successori a titolo - sarà risolta esclusivamente mediante arbitrato a Cipro in conformità con le norme di procedura civile cipriote.

Le disposizioni di cui sopra coprono tutte le questioni relative a controversie, accordi futuri e azioni relative ai Termini e Condizioni di Spinando.