Ofte Stilte Spørsmål

Det er enkelt! Klikk på "Registrer deg" knappen øverst på hjemmesiden, fyll inn e-post, passord, foretrukket valuta og godta våre Vilkår og Betingelser og Retningslinjer for Personvern. Når det er sendt inn, vil kontoen din være klar til bruk. Du kan begynne å spille med en gang.

Trykk på "Glemt Passord" på påloggingssiden, skriv inn din registrerte e-postadresse og følg lenken i gjenopprettings e-posten vi sender. Hvis du ikke ser e-posten, sjekk søppelpostmappen. Har du fortsatt problemer? Ta kontakt med støtteteamet vårt for å få hjelp.

Nei. Hver spiller er kun tillatt én konto. Flere kontoer bryter Vilkårene våre og kan føre til kontosuspensjon eller tap av gevinster.

Når du logger inn, vises din nåværende valuta ved siden av språkknappen. Dette gjenspeiler også kontosaldoen din. Klikk på pilen for å velge en annen valuta fra den tilgjengelige listen.

Logg inn og gå til seksjonen "Innskudd". Velg din foretrukne metode – Visa, Mastercard, e-lommebøker eller kryptovalutaer – følg deretter trinnene for å fullføre transaksjonen.

Vi aksepterer Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Binance Coin (BNB), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH) og Tether (USDT). Bare velg mynten din, generer en innskuddsadresse og send pengene fra lommeboken din. Innskudd bekreftes etter at én nettverksbekreftelse er mottatt.

Kryptotransaksjoner kan ta tid avhengig av nettverkstrafikk. Hvis innskuddet ditt ikke har kommet innen en time, eller hvis en bankoverføring er forsinket, vennligst kontakt brukerstøtten med transaksjonsdetaljene.

Gå til "Uttak" i kontomenyen, velg din foretrukne metode, skriv inn beløpet og send inn forespørselen. Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å fullføre identitetsverifisering før du foretar ditt første uttak.

Minimumsuttaket er €10 eller tilsvarende. Maksimumene varierer: €4 000/dag, €16 000/uke og €50 000/måned, med mindre annet er angitt i kampanjevilkårene eller for VIP-spillere.

De fleste behandles i løpet av timer. Kryptotransaksjoner er vanligvis raske; Fiat-uttak kan imidlertid ta opptil 3 virkedager, avhengig av din leverandør og bank.

Spinando krever ikke interne avgifter, men tredjepartsleverandører (som banker og kryptolommebøker) kan bruke sine egne.

Bonuser er ekstra midler eller gratis spinn som tildeles som en del av kampanjer. Hver bonus har spesifikke omsetningskrav som må oppfylles før eventuelle tilknyttede gevinster kan tas ut.

Etter å ha logget inn, gå til «Min konto» - «Bonuser» for å se alle aktive tilbud og deres omsetningsstatus.

Foreta et kvalifiserende innskudd (f.eks. €20), huk av i bonusboksen før du bekrefter transaksjonen, og bonusen vil bli lagt til umiddelbart.

Ikke alle spill bidrar like mye. Spilleautomater teller vanligvis 100%, mens live spill og bordspill kan bidra med en lavere prosentandel. Sjekk våre Bonusvilkår for full informasjon.

Omsetningskravene varierer avhengig av tilbudet. Vennligst sjekk kampanjedetaljene eller kontakt brukerstøtten hvis du har spørsmål.

Absolutt. Alle Spinando spill er kryptokompatible. Bare velg valuta og spill. Saldoene kan vises i EUR for spilleformål, men gevinster krediteres tilbake i kryptovalutaen din.

Ja! De fleste spilleautomater tilbyr demomodus. Klikk "Demo" på miniatyrbildet for å spille for moro skyld uten å bruke ekte penger.

Oppdater siden eller logg ut og inn igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt brukerstøtten med navnet på spillet og tidspunktet for problemet.

100%. Alle spill er drevet av sertifisert Random Number Generator (RNG) programvare og kommer fra lisensierte, reviderte leverandører.

Ja. Vi bruker avansert kryptering og industristandard sikkerhetsprotokoller for å holde dataene dine sikre til enhver tid.

Absolutt. Alle betalingstransaksjoner er krypterte, og vi samarbeider med pålitelige betalingspartnere for å sørge for sikker behandling.

Bruk et sterkt, unikt passord og aktiver tofaktorautentisering (2FA) for ekstra sikkerhet. Del aldri påloggingsopplysningene dine.

Ja, for verifisering. For å overholde Know Your Customer regelverket (KYC), må du kanskje oppgi identifikasjon, bevis på adresse eller et skjermbilde av betalingsmetoden din.

Avkjøling er en kort pause (1 dag til 6 måneder); du vil fortsatt ha kontotilgang, men vil ikke kunne sette inn eller kreve bonuser. Selvekskludering blokkerer kontotilgang fullstendig for en bestemt periode eller permanent.

Ja. Kontakt brukerstøtten for å be om permanent stenging. Når den er fullført, vil tilgangen din bli tilbakekalt, og den gjenværende saldoen din vil bli håndtert i samsvar med Vilkårene våre.

Ja. Sjekk alle alternativene i delen om Ansvarlig Spilling på din Personlige Konto. Kontakt støtteteamet vårt. Redusering av grenser trer i kraft umiddelbart, men å øke dem kan kreve en forsinkelse av hensyn til din sikkerhet.