Retningslinjer for Ansvarsfullt Spel
GENERELT
Nettbaserte kasinospel er meint å bli nytte utelukkande som ei form for underhalding. Likevel kan nokre spelarar finne det vanskeleg å halde spelet sitt under kontroll. Det er viktig å forstå at speling aldri bør sjåast på som ei inntektskjelde eller ein måte å komme seg ut av økonomiske vanskar. Ved å setje grenser for både tida og pengane du brukar kvar dag, kan du hjelpe deg sjølv med å halde ein sunn balanse.
Vi er forplikta til å fremje eit trygt og ansvarleg spelemiljø i tråd med LOK-standardane til Curaçao Gaming Control Board. For å støtte ansvarleg speling tilbyr plattforma vår ei rekkje verktøy og ressursar, inkludert Personlege Grenser, sjølvekskluderingsalternativ og tilgang til pålitelege støtteorganisasjonar.
Viss spelinga byrjar å forstyrre kvardagen din eller fører til at du brukar meir enn du har råd til, oppmodar vi deg sterkt til å handle umiddelbart. Bruk funksjonane for ansvarleg speling som er tilgjengelege på nettstaden vår, og søk profesjonell støtte når det er nødvendig.
PERSONLEGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spele ansvarleg tilbyr vi funksjonen Personlege Grenser. Du kan setje grenser for beløpet du set inn, taper, satsar, eller for kontaktivitetet ditt totalt, som avkjølings- og sjølvekskluderingsgrenser. Denne funksjonaliteten er tilgjengeleg på kontoen din i delen «Personlege Grenser».
Grenser kan endrast når som helst. Ei senking av grensa trer i kraft umiddelbart, men ei auke kan berre skje etter e-poststadfesting og først etter at den tidlegare grensa av same type er utløpt, for å unngå forhasta avgjerder. Viss du treng meir informasjon eller hjelp angåande Personlege Grenser, ver venleg å kontakte støtteteamet vårt på [email protected] eller kontakt oss via live chat / kontaktskjema.
Spelarar har mogelegheita til å setje følgjande grenser for å kontrollere åtferda si:
Innskotsgrenser: Spelarar kan setje grenser for beløpet dei set inn på kontoane sine innanfor ein spesifisert periode (dagleg, vekentleg eller månadleg). Innskotsgrenser kan berre brukast på innskot i fiat-valuta.
Satsingsgrenser: Spelarar kan også setje grenser for beløpet dei er villige til å satse. Ver merksam på at satsingsgrenser ikkje gjeld for sportsveddemål.
Tapsgrenser: Spelarar kan etablere grenser for det totale beløpet dei er villige til å tape innanfor ein spesifisert periode (dagleg, vekentleg eller månadleg). Når den sette grensa er nådd, vil vidare speleaktivitet bli avgrensa til neste periode byrjar.
Øktstidsgrenser: Spelarar kan setje ei grense for kor mykje tid dei ønskjer å bruke på speleaktivitetar i løpet av kvar økt. Når grensa er nådd, vil spelaren bli påminna om at øktstidsgrensa er nådd med eit popup-vindauge.
Avkjølingsgrense. Du kan setje ein avkjølingsperiode for ein bestemt periode. Avkjølingsperioden blir brukt på kontoen din umiddelbart. Medan grensa er aktiv, kan du ikkje setje inn til Kasinoet, og du vil bli utestengd frå alle kampanjetilbod, sjølv om du kan ta ut dei attverande midla i denne perioden. Ver merksam på at innskot i kryptovaluta framleis kan bli handsama med suksess under ein aktiv avkjølingsperiode på grunn av den desentraliserte naturen til kryptovalutaer.
Sjølvekskluderingsgrense. Du kan setje ei sjølvekskluderingsgrense for ein bestemt eller ubestemt periode. Når du gjer dette, vil Spelarkontoen din bli deaktivert umiddelbart, og du vil bli utestengd frå alle kampanjetilbod for den sette perioden. Du vil ikkje kunne gjere innskot i fiat-valuta eller ta ut midlar når grensa er aktiv. Vi kan likevel handsame uttaket ditt manuelt på førespurnad. Ver merksam på at alle KYC-prosedyrar må gjerast før uttak.
INFORMASJON OM ANSVARSFULLT SPEL
Viss du føler at du har utvikla problemspeling eller berre vil sjekke deg sjølv, ver venleg å svare ærleg på følgjande spørsmål for å avgjere om du har det eller ikkje. Desse spørsmåla er utforma for å hjelpe med å identifisere tidlege åtvaringsteikn på problematisk speleåtferd.
- Har du nokon gong følt at du burde redusere spelet ditt?
- Har folk nokon gong irritert deg ved å kritisere spelevanane dine?
- Har du nokon gong følt skuld for spelet ditt?
- Har du nokon gong hatt ein morgonleg «augeopnar» for å roe nervane eller komme deg etter speltap?
- Har du nokon gong spelt for å få pengar slik at du kan betale gjeld?
- Har spelet ditt gjort deg likegyldig til velferda til deg sjølv eller familien din?
- Har du nokon gong lånt pengar eller selt noko for å spele?
- Har spelet ditt nokon gong forårsaka deg helseproblem?
Tolking av resultata
- 0 Ja-svar: Speleåtferda ser sunn og under kontroll ut.
- 1 Ja-svar: Det ville vere betre å kontakte støtta vår for vidare hjelp.
Viss du ønskjer å gå vidare, er også testar frå GamCare eller Gamblers Anonymous eit alternativ.
EKSTERN HJELP
Viss du eller nokon du kjenner kan streve med speling, oppmodar vi deg til å søke støtte frå profesjonelle organisasjonar, inkludert:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Kasinoet forbyr strengt personar under 18 år å få tilgang til tenestene sine. For å oppretthalde denne retningslinja brukar vi omfattande tekniske og prosedyremessige tryggingstiltak utforma for å forhindre registrering og deltaking av mindreårige. Vi reserverer oss retten til å be om gyldig
identifikasjon når som helst for å verifisere alderen til ein spelar. Enhver person som ikkje kan gje tilfredsstillande bevis på å vere minst 18 år, vil bli nekta tilgang, og kontoen deira kan bli suspendert eller permanent stengd.
Til trass for dei strenge tiltaka våre, anerkjenner vi at det framleis er ein risiko for at mindreårige prøver å få tilgang til speljenettstader. Vi oppmodar sterkt foreldre og føresette til å ta ein aktiv rolle i å overvake onlineaktivitet og bruke foreldrekontrollverktøy og -programvare, som:
VEDDEMÅLSBLOKKERAR
Viss du eller nokon du kjenner finn det vanskeleg å handtere netthasardspel eller veddemål, kan bruk av ein veddemålsblokkerar vere eit nyttig steg mot å gjenvinne kontrollen. Veddemålsblokkerar er eit verktøy som avgrensar eller blokkerer tilgang til speljenettstader og -appar, og tilbyr ekstra beskyttelse og støtte for dei som kan streve.